سياسة الخصوصية

تحدد هذه السياسة الخصوصية ('سياسة الخصوصية' أو 'السياسة') الأساليب التي تستخدمها TimelyDo. ('TimelyDo', 'نحن'، أو 'نحن') لجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية. سنستخدم بعض التوصيفات لتعريف سلع مختلفة والمسؤوليات والكلمات ذات الصلة في هذا الوثيقة:

TimelyDo

تشير 'الموقع' إلى مجموع النصوص والمعلومات والبرمجيات وغيرها من المواد التي قد نقدمها لك، بالإضافة إلى مواقع الويب الخاصة بنا (بما في ذلك مركز المساعدة TimelyDo) وأي خدمات أو إضافات أو برامج قد نقدمها لك.

المستخدمون

المستخدمون هم الذين قاموا بتسجيل حساب في TimelyDo.

المدعوون/الضيوف

المدعوون/الضيوف هم الذين قاموا بحجز اجتماع مع شخص ما ولكن قد يكونون أو لا يكونون أعضاء في TimelyDo.

المراقب

المراقب هو زائر للموقع قد يكون أو لا يكون مدعوًا/ضيفًا أو مستخدمًا.

المعلومات الشخصية

عندما تُحمى المعلومات باسم 'البيانات الشخصية' أو 'المعلومات الشخصية' أو مصطلح مماثل بموجب قوانين الخصوصية ذات الصلة، يُعتبر ذلك كمعلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد ويتعامل معها TimelyDo كما هو محدد في هذه سياسة الخصوصية.

الصلاحية

توضح الجزء 'بيانات الشخصية' في سياسة الخصوصية هذه الوصف الذي يصف بيانات الشخصية التي يجمعها TimelyDo عند زيارتك أو استخدام موقعنا. بيانات الشخصية هي مسؤولية TimelyDo. لا تشمل هذه السياسة الخصوصية المعلومات التي يقوم المستخدم بجمعها حول مدعو عندما يجد المدعو اجتماعًا أو مقابلة باستخدام خدماتنا لأنها تعتبر بيانات العملاء. كمشغل أو مقدم خدمة، نتعامل مع بيانات الشخصية المدرجة في بيانات العملاء نيابة عن عملائنا. يجب عليك الاتصال بالمستخدم الذي جمع معلوماتك إذا كنت مدعوًا وكان لديك قلق بشأن كيفية معالجة بياناتك من قبل عملائنا أو ترغب في معرفة حقوقك فيما يتعلق بمثل هذه البيانات. إذا اتصلت بنا بشأن بيانات الشخصية المدرجة في بيانات العملاء وكنت قادرًا على تحديد العمل أو المستخدم الذي قام بجمع بياناتك، سنخبر العميل المناسب بسرعة بسؤالك.

البيانات التي نقوم بجمعها

نحن نحصل على بيانات حولك سواء مباشرة منك أو تلقائيًا نتيجة لاستخدامك لموقعنا. ننصحك بتوفير وجمع البيانات اللازمة فقط للوصول إلى موقعنا لحماية كل منك ومن معلوماتك. ربما يكون هناك حاجة فقط إلى أسماء وعناوين بريد إلكتروني وتاريخ وساعة لتنظيم اجتماع. يرجى ملاحظة أنه قد لا يكون بإمكاننا تقديم بعض عناصر الخدمات إذا قررت عدم مشاركة بعض البيانات الشخصية معنا أو رفض بعض أذونات الاتصال.

تجمع TimelyDo البيانات التالية إما مباشرة من المستخدمين أو المدعوين أو الضيوف أو الزوار أو بشكل غير مباشر من جهات خارجية بخصوص المستخدمين والمدعوين والضيوف والزوار.

التوفر الشخصي:

يمكن للمستخدم ربط TimelyDo بتقويمهم. لا نحجز لك عندما تكون مشغولًا بسبب تكامل التقويم لدينا، الذي ينظر ببساطة إلى المدة وحالة الأحداث في تقويمك. لا نقوم أبدًا بحفظ معلومات حول الاجتماعات، مثل هوية الشخص الذي تلتقي به، أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص به، أو عنوان الاجتماع، في تقويمك المرتبط. ليس من الضروري ربط تقويمك لاستخدام خدماتنا، حتى وإن كان ذلك يحسن بشكل كبير من إجراءات الجدولة. في صفته كمشغل أو مقدم خدمة، يدير TimelyDo بيانات التقويم نيابةً عن المستخدم.

بيانات الاستخدام:

عند استخدام متصفح للوصول إلى خدمتنا أو جهاز محمول للوصول إلى الخدمة، قد نجمع أيضًا معلومات تعرف باسم 'بيانات الاستخدام'. يمكن أن تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان Protocol (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونوع وإصدار المتصفح الخاص بك، والصفحات الخاصة التي تشاهدها أثناء استخدام خدمتنا، ووقت وتاريخ زيارتك، وفترة الوقت التي قضيتها على تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيص إضافية.

إذا كنت تستخدم خدمتنا باستخدام جهاز محمول، فقد تتضمن بيانات الاستخدام هذه أيضًا معلومات حول الطراز وعنوان Protocol (IP) المرتبط بجهازك المحمول، ونظام تشغيل الجهاز المحمول، ونوع متصفح الويب المحمول الذي تستخدمه، وبيانات تشخيص إضافية.

ما هي المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عندما تتفاعل معنا عبر جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، نستخدم نحن ومقدمو الخدمة لدينا ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات. من خلال تطبيق هذه التقنيات، نحن قادرون على تحسين تفاعلك مع موقعنا، وتخصيص الاتصالات، وتحديد ومنع الاحتيال وتهديدات الأمان. يتم وصف أنواع المعلومات التي نحصل عليها بمزيد من التفصيل أدناه.

سجلات وبيانات الأجهزة:

نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات من ملفات السجل عند استخدامك لتطبيق TimelyDo، بما في ذلك البيانات التي يرسلها متصفحك في كل زيارة لموقعنا. يمكن أن تتضمن بيانات السجل هذه نموذج الجهاز الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، والموقع. في هذه الحالة، يختلف الوصول إلى المعلومات التي يمكنك الوصول إليها اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهاز Mac أو PC أو iPhone أو هاتف Android. يرجى مراجعة سياسات الشركة للمزيد من المعلومات حول البيانات التي يتاح لنا الوصول إليها من خلال جهازك.

الكوكيز التي نستخدمها:

قد نستخدم 'ملفات تعريف الارتباط' (ملف نصي صغير يرسله جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل زيارة لموقعنا، وهو مخصص لحساب TimelyDo الخاص بك أو متصفحك) أو أجهزة مماثلة لتسجيل بيانات السجل اعتمادًا على كيفية الوصول إلى خدماتنا واعتمادًا على موافقتك أو أساس قانوني آخر حيث يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا. يمكن أن تكون هناك 'كوكيز' دائمة، التي تظل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إغلاق متصفحك، أو 'كوكيز جلسة'، التي تختفي عند إغلاق متصفحك. في هذه الحالة، يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على تسجيل الدخول إلى TimelyDo الخاص بك. لديك الخيار لرفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق النقر على 'إلغاء ملف الارتباط' على الصفحة الرئيسية.

معلومات الاستخدام:

نتتبع معلومات محددة حول كيفية استخدامك لمنصة الجدولة الخاصة بنا سواء كنت مستخدمًا أو مدعوًا. على سبيل المثال، نقوم بجمع بيانات حول أنواع الاجتماعات الأكثر استخدامًا من قبل مستخدمينا وجداول الاجتماع اليومية. نقوم بدمج هذه البيانات واستخدامها لفهم كيفية استخدام الخدمات، والتي الميزات هي الأكثر شعبية بين المستخدمين، والتي الميزات يجب تحسينها أو إدخالها.

نستخدم معلوماتك

قد نستخدم البيانات التي نجمعها حولك، بما في ذلك البيانات الشخصية، بالطرق التالية:

تقديم الخدمات:

ستُستخدم بياناتك لتوفير موقعنا لك، بما في ذلك تسهيل الجدولة وإعداد وإدارة حسابك، والرد على أسئلتك، ومعالجة مشكلات الأمان أو التقنية، ومنع أو إصلاح أخطاء الخدمة، وتحليل ومراقبة الاستخدام، ووقف الرسائل غير المرغوب فيها، ومكافحة الاحتيال وسوء الاستخدام على الموقع، بالإضافة إلى احتياجات خدمة العملاء والدعم الأخرى.

فهم وتحسين المنتج الذي نقدمه:

من أجل فهم كيفية استخدامك لسلعنا، وخدماتنا، أو المحتوى—بالإضافة إلى تلك التي تقدمها الآخرون—سنجري البحث والتحليل. هذا هو شيء نقوم به لتحسين سلعنا وإنشاء سلع جديدة.

تحديثات ذات صلة بالخدمات:

للتأكد من تشغيل الخدمة بشكل صحيح، قد نرسل لك رسائل خدمية وصيانة. بالإضافة إلى ذلك، سنرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول حجوزات التقويم الخاصة بك.

حالة الاشتراك:

اعتمادًا على حالة الاشتراك الخاصة بك، قد نتصل بك بشأن ميزات TimelyDo الجديدة، وأخبار الشركة الأخرى، أو المواضيع التي نعتقد أنه قد يكون لديك اهتمام بها.

تحقيق طلبك:

ستُستخدم البيانات التي تقدمها أيضًا للرد على أي استفسارات أو مشاكل قد تواجهك.

إداري:

قد نتصل بك لإعلامك بالتحديثات على خدماتك، والخدمات التي نقدمها، وعلاقات الخدمة الهامة الأخرى، مثل التحديثات على السياسة أو تحذيرات بشأن الاحتيال أو الأمان.

حماية حقوقك:

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتنفيذ هذه السياسة أو شروط الاستخدام الخاصة بنا، فضلاً عن الحفاظ على حقوقنا ومصالحنا وحقوق ومصالح مستخدمينا وأي شخص آخر.

الاحتفاظ بالبيانات

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية فقط من قبلنا طالما يتعين ذلك لتحقيق الأهداف المحددة في بيان الخصوصية هذا. سنحتفظ وسنستخدم بياناتك الشخصية للدرجة اللازمة لتحقيق التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كانت القوانين ذات الصلة تلزمنا بالاحتفاظ ببياناتك في الملف)، وحل النزاعات، والامتثال لاتفاقاتنا وسياساتنا.

سيتم أيضًا الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بواسطتنا لأغراض التحليل الداخلي. تُحتفظ عادةً ببيانات الاستخدام لفترة أقل. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول إذا لزم الأمر للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، أو تحسين أداء خدمتنا.

إلى من يمكننا الكشف عن معلوماتك

فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية قد نكشف عن البيانات التي نجمعها حولك، بما في ذلك البيانات الشخصية:

خدمات الجهات الثالثة:

نتعاون مع أعمال تجارية أخرى أو ممثلين أو مقاولين (بشكل مجمع 'مقدمي الخدمة') لأداء مهام لنا أو لمساعدتنا في التواصل معك وتقديم السلع والخدمات لك. قد نعمل مع مقدمي الخدمة لمعالجة معاملات بطاقات الائتمان أو غيرها من وسائل الدفع. قد يكون الوصول إلى بياناتك الشخصية أو غيرها من المعلومات متاحًا لهؤلاء مقدمي الخدمة من أجل أداء هذه المهام. نتوقع أن يتخذ مقدمو الخدمة جميع التدابير اللازمة لحماية البيانات الشخصية التي نكشفها لهم. لا يُسمح لهم باستخدام أو الكشف عن بياناتك الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأداء خدماتهم.

القانون والتنظيم:

قد نشارك معلوماتك إذا قررنا أن القيام بذلك ضروري بشكل معقول لتحقيق أي قانون أو تنظيم أو طلب قانوني أو حكومي:

  • تحقيق أي قانون أو تنظيم أو طلب قانوني أو حكومي معمول به
  • تأكيد أمر قضائي أو إذن أو عملية قانونية أخرى
  • تطبيق الشروط السارية للاستخدام أو هذا السياسة، بما في ذلك فحص انتهاكات محتملة لهذه الشروط
  • حماية سلامة الجمهور العام أو حقوق أي فرد أو TimelyDo

ضمن هذا النظام، يلتزم TimelyDo بحماية خصوصية الأفراد. ونتيجة لذلك، يتم فحص كل إفراج بعناية لضمان صحته، وإذا كان الإفراج ضروريًا، يتم الكشف عن المعلومات ذات الصلة فقط أو يتم رفض الطلب وفقًا للقانون المعمول به. إذا لم يُمنع ذلك بموجب القانون، سيخبرك TimelyDo إذا تلقى طلبًا من السلطات.

هيئة الترخيص:

قد نشارك عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات خطتك وبيانات الحساب مع ممثل موثوق لشركتك بناءً على طلب شركتك لهم لإدارة الحساب نيابة عنك إذا كنت تستخدم TimelyDo كعضو مدفوع في منظمة أو تستخدم نطاق البريد الإلكتروني الخاص بمؤسستك.

إعادة ترتيب منظمة ومكوناتها:

قد نقوم بنقل أو تخصيص بياناتك الشخصية للأطراف المعنية في حالة إعادة ترتيب الحدث نتيجة للاستدمار أو الاندماج أو التغيير في السيطرة أو نقل الأصول أو الاستراتيجية أو إغلاق أعمالنا ('إعادة ترتيب منظمة ومكوناتها'). توافق على أن يكون هذا النقل ممكنًا، ويكون مسموحًا به ومشمولًا بموجب هذه السياسة الخاصة بالخصوصية.

خصوصية الأطفال

لا يحق لأي شخص تحت سن 13 استخدام خدمتنا. لا يتم عرض أي شخص تحت سن 13 عن عمد لجمعنا للمعلومات المتعلقة بهويته. يرجى الاتصال بنا إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا وتعلم أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية. نقوم بجهود لمحو البيانات من خوادمنا إذا علمنا أننا قد حصلنا على بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 دون التحقق من إذن الوالدين.

قد نطلب إذن والديك قبل جمع واستخدام معلوماتك إذا كان علينا الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني للقيام بذلك وكانت دولتك تتطلب ذلك.

استخدام واجهة برمجة تطبيقات Google

تستخدم TimelyDo خدمات واجهة برمجة تطبيقات Google معينة لتحسين وظائف وتجربة المستخدم في تطبيقنا. نلتزم بحماية خصوصية وأمان بيانات مستخدمينا والامتثال لسياسة بيانات مستخدمي واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدودة.

جمع المعلومات واستخدامها:

عند استخدام TimelyDo، قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات معينة نتلقاها من واجهات برمجة تطبيقات Google. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم ومعلومات الملف الشخصي وبيانات الاستخدام.

استخدام المعلومات المجمعة:

سيتم استخدام المعلومات المحصلة من واجهات برمجة تطبيقات Google فقط لغرض تقديم وتحسين ميزات وخدمات TimelyDo. لا نستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر، ولا نشاركها مع تطبيقات أو خدمات طرف ثالث.

تخزين البيانات والأمان:

نتخذ التدابير اللازمة لضمان أمان وسرية البيانات المحصلة من واجهات برمجة تطبيقات Google. يتم تخزين المعلومات بشكل آمن على خوادمنا ويتم تقييد الوصول إليها للأشخاص المفوض لديهم فقط.

خدمات الجهات الثالثة:

يرجى ملاحظة أنه أثناء استخدام TimelyDo، قد تواجه روابطًا إلى خدمات أو مواقع ويب تابعة لجهات ثالثة لا نتحكم فيها. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الخدمات من جهات ثالثة قبل تقديم أي معلومات شخصية.

سياسة بيانات مستخدمي واجهة برمجة تطبيقات Google:

لمزيد من التفاصيل حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدم من خلال واجهات برمجة تطبيقات Google ومتطلبات الاستخدام المحدودة، يرجى الرجوع إلى Google API Services User Data Policy.

خصوصيتك وحقوقك

البريد الإلكتروني:

لديك الخيارات التالية لممارسة خصوصيتك وحقوقك، اعتمادًا على ارتباطك بتطبيق TimelyDo.

كما هو مذكور أعلاه، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي العروض منا في أي وقت. يرجى أن تكون على علم بأن معالجة طلبك قد تأخذ وقتًا قد يصل إلى بعض الوقت. يرجى أن تكون على علم بأنه حتى إذا اخترت عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني التجارية منا، قد نرسل لك معلومات حول خدماتنا التي لا يمكنك رفضها. يمكنك اختيار إزالة حسابك إذا كنت لا ترغب في استلام أي رسالة بريد إلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز):

من خلال إعدادات متصفحك، يمكنك أيضًا اختيار عدم توفير ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء إذنك. يجب أن يغطي ميزة المساعدة في متصفحك كيفية ترتيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو إعلامك عند تسليم ملف تعريف الارتباط، أو عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط على الإطلاق. يرجى أن تكون على علم بأن بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية بشكل أساسي للوصول إلى الموقع الإلكتروني حيث تعتبر ضرورية لمصادقة المستخدم وتنفيذ مختلف العمليات داخل TimelyDo. يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في ذيل الصفحة الرئيسية.

CCPA/CPRA:

إذا كنت تستخدم الموقع من كاليفورنيا، يمكن أن يعتبر استخدامنا لبعض ملفات تعريف الارتباط 'بيعًا' أو 'مشاركة' بموجب قانون الخصوصية للأفراد في كاليفورنيا (CCPA/CPRA). إذا كنت تعيش في كاليفورنيا أو ولاية فرجينيا، يمكنك اختيار عدم السماح باستخدام معلوماتك الشخصية والنقر على 'عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية' أو 'إعدادات ملفات تعريف الارتباط' من إعدادات المتصفح أو اختيار عدم استخدام معلوماتك عند زيارتك الأولى لموقعنا عن طريق النقر على الرابط في اللافتة التي تظهر.

أطراف ثالثة:

يمكن العثور على روابط إلى مواقع الويب من الأطراف الثالثة على موقعنا. قد نستخدم أيضًا معلنين وشبكات إعلانية من الأطراف الثالثة، وشركات أخرى تعنى بالإعلان والتسويق والدعاية لعرض الإعلانات على موقعنا، بناءً على خياراتك للتحول إلى عدم الرغبة أو الموافقة. لا تنطبق هذه السياسة على أي وصول أو استخدام لمثل هذه المواقع المتصلة أو التطبيقات؛ بل يتم التحكم في تلك الإجراءات من خلال سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة ذات الصلة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات المعلومات لمواقع الويب من الأطراف الثالثة هذه، ولا ندعم هذه الأطراف أو محتواها أو أي سلع أو خدمات تقدمها.

شروط الأمان

لا يوجد ضمان بأن البيانات الشخصية ستكون آمنة تمامًا ضد الوصول أو التعديل أو الحذف نتيجة انتهاك لأي من حماياتنا الفعلية والتكنولوجية والإدارية نظرًا لطبيعة التفاعلات وتقنيات معالجة البيانات. TimelyDo، ومع ذلك، تحترم بعناية حماية بياناتك الشخصية. لقد اتخذنا احتياطات معقولة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية التي نجمعها، ونبذل كل جهد ممكن لتجنب فقدانها أو سوء استخدامها أو الوصول غير المصرح به إليها وكشفها.

لديك أيضًا الحق في اتخاذ إجراءات لمنع الوصول غير المرغوب فيه إلى جهازك وحسابك، بما في ذلك اختيار كلمة مرور فريدة ومعقدة لا يعرفها أحد آخر أو يمكن تخمينها، فضلاً عن الحفاظ على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك سرية. نحن غير مسؤولين عن أي كلمات مرور تفقد أو يتم سرقتها أو تعرض بأي شكل من الأشكال للمساس، أو عن أي نشاط في الحساب الذي ينتج عن استخدام كلمة مرور غير مصرح به.

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات لأجلها، ولأداء التزاماتنا التجارية والقانونية، ولأي فترات زمنية للحد من مدد الركوب والدفاع عن المطالبات.

حل النزاعات

TimelyDo شروط الاستخدام تقدم معلومات حول إجراء حل النزاعات.

التحديثات والتغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أخرى أو لأسباب قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على موقع الويب لـ TimelyDo، وقد نقوم بإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدام واجهات برمجة تطبيقات Google أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على support@timelydo.com