Privacybeleid

Geldigheid

Het gedeelte 'Persoonsgegevens' van dit Privacybeleid hieronder beschrijft de Persoonsgegevens die TimelyDo verzamelt wanneer u onze website bezoekt of gebruikt. De Persoonsgegevens vallen onder de verantwoordelijkheid van TimelyDo. De informatie die een gebruiker verzamelt over een genodigde wanneer een genodigde een afspraak of interview maakt met behulp van onze diensten, valt niet onder dit Privacybeleid omdat het wordt beschouwd als Klantgegevens. Als operator of dienstverlener verwerken wij Persoonsgegevens die zijn opgenomen in Klantgegevens namens onze klanten. Neem contact op met de gebruiker die uw informatie heeft verzameld als u een genodigde bent en vragen heeft over hoe uw gegevens worden verwerkt door onze klanten of als u meer wilt weten over uw rechten met betrekking tot dergelijke gegevens. Als u contact met ons opneemt over Persoonsgegevens die zijn opgenomen in Klantgegevens en in staat bent om het bedrijf of de gebruiker te identificeren waarmee u in contact bent gekomen, zullen wij de juiste klant die uw gegevens heeft verzameld snel op de hoogte stellen van uw vraag.

Gegevens die we verzamelen

We verkrijgen gegevens over u zowel rechtstreeks van u als automatisch als gevolg van hoe u onze website gebruikt. Wij adviseren u om alleen de benodigde informatie te verstrekken en te verzamelen voor toegang tot onze website om zowel u als uw informatie te beschermen. Misschien zijn alleen namen, e-mailadressen, een datum en een tijdstip nodig om een afspraak te plannen. Wees u ervan bewust dat we mogelijk bepaalde onderdelen van de diensten niet kunnen leveren als u ervoor kiest om bepaalde Persoonsgegevens niet met ons te delen of bepaalde contacttoestemmingen te weigeren.

De volgende gegevens worden door TimelyDo verzameld, hetzij rechtstreeks van gebruikers, genodigden, gasten of bezoekers, hetzij indirect van derden met betrekking tot gebruikers, genodigden, gasten en bezoekers.

Aangepaste beschikbaarheid:

Een gebruiker kan TimelyDo koppelen aan hun kalender. We plannen geen afspraken voor u terwijl u bezig bent, vanwege onze kalenderintegratie, die alleen kijkt naar de duur en de status vrij/bezet van de evenementen in uw kalender. We slaan nooit informatie op over de afspraken, zoals met wie u een afspraak heeft, hun e-mailadres of de titel van de afspraak, in uw gekoppelde kalender. U hoeft uw kalender niet te koppelen om gebruik te maken van onze diensten, hoewel dit het planningsproces aanzienlijk verbetert. Hier is meer informatie over de koppeling tussen uw gekoppelde kalender. Als operator of dienstverlener beheert TimelyDo de kalendergegevens namens de gebruiker.

Gebruiksgegevens:

Wanneer u een browser gebruikt om toegang te krijgen tot onze service of een mobiel apparaat gebruikt om toegang te krijgen tot de service, kunnen we ook informatie verzamelen die bekend staat als 'Gebruiksgegevens'. Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol (IP)-adres van uw computer, het type en de versie van uw browser, de specifieke pagina's die u bekijkt tijdens het gebruik van onze Dienst, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die u hebt doorgebracht op die pagina's, unieke apparaatidentificatoren en aanvullende diagnostische gegevens.

Als u onze Dienst gebruikt met een mobiel apparaat, kunnen deze Gebruiksgegevens ook informatie bevatten over het model, het IP-adres dat is gekoppeld aan uw mobiele apparaat, het mobiele besturingssysteem, het type mobiele webbrowser dat u gebruikt, en aanvullende diagnostische gegevens.

Welke informatie verzamelen we automatisch

Wanneer u met ons communiceert via uw computer of mobiele apparaat, gebruiken wij en onze dienstverleners Cookies om bepaalde soorten informatie te verzamelen en op te slaan. Met behulp van deze technologieën kunnen we uw interactie met onze website optimaliseren, communicatie personaliseren en fraude en beveiligingsbedreigingen identificeren en voorkomen. De soorten informatie die we ontvangen, worden hieronder nader beschreven

Records en gegevens van apparaten:

We verzamelen automatisch informatie uit logbestanden wanneer u TimelyDo gebruikt, waaronder gegevens die uw browser elke keer dat u onze website bezoekt, naar ons stuurt. Uw apparaatmodel, besturingssysteem, browsertype, IP-adres, tijdzone en locatie kunnen allemaal worden opgenomen in deze loggegevens. In dit geval verschilt de informatie die u kunt opvragen, afhankelijk van of u een Mac, pc, iPhone of Android-telefoon gebruikt. Raadpleeg de beleidsregels van het bedrijf voor meer informatie over de gegevens die uw apparaat beschikbaar stelt aan ons.

Cookies die we gebruiken:

We kunnen 'Cookies' (een klein tekstbestand dat door uw computer wordt verzonden telkens wanneer u onze Website bezoekt, specifiek voor uw TimelyDo-account of uw browser) of vergelijkbare apparaten gebruiken om loggegevens vast te leggen, afhankelijk van hoe u toegang krijgt tot onze diensten en onderhevig aan uw toestemming of andere wettelijke basis indien wettelijk vereist. Wanneer uw computer wordt gesloten nadat u uw browser hebt afgesloten, worden 'sessie'-cookies verwijderd. In dit geval kunnen we Cookies gebruiken om uw TimelyDo-aanmelding te behouden. U heeft de mogelijkheid om cookies te weigeren door te klikken op de knop 'Cookie annuleren' op de startpagina.

Gebruikersinformatie:

We volgen specifieke informatie over hoe u onze planningsplatform gebruikt, of u het als gebruiker of als genodigde gebruikt. We verzamelen bijvoorbeeld gegevens over de meest gebruikte soorten afspraken door onze gebruikers en de dagelijkse afspraakagenda. We combineren deze gegevens en gebruiken ze om een beter inzicht te krijgen in het gebruik van de diensten, welke functies het meest populair zijn bij gebruikers en welke functies verbeterd of geïntroduceerd moeten worden.

Hoe gebruiken we uw informatie

We kunnen de gegevens die we over u verzamelen, inclusief Persoonsgegevens, op de volgende manieren gebruiken:

Diensten leveren:

Uw gegevens worden gebruikt om onze website aan u te leveren, inclusief het faciliteren van afspraken, het opzetten en beheren van uw account, het beantwoorden van uw vragen, het aanpakken van beveiligings- of technische problemen, het voorkomen of oplossen van servicefouten, het analyseren en monitoren van het gebruik, het stoppen van spam, fraude en misbruik op de website, evenals voor andere klantenservice en ondersteuningsbehoeften.

Inzicht in en verbetering van het product dat we bieden:

Om beter te begrijpen hoe u onze goederen, diensten of inhoud gebruikt of waarin u geïnteresseerd bent - evenals die welke door anderen worden geleverd - zullen we onderzoek en analyse uitvoeren. Dit doen we om onze goederen te verbeteren en nieuwe te creëren.

Updates met betrekking tot diensten:

Om ervoor te zorgen dat de service correct werkt, kunnen we u berichten sturen over service- en onderhoudswerkzaamheden. Bovendien sturen we u e-mails over uw afspraakboekingen.

Abonnementsstatus:

Afhankelijk van uw abonnementsstatus kunnen we contact met u opnemen over nieuwe TimelyDo-functies, ander bedrijfsnieuws of onderwerpen waarvan we denken dat ze voor u interessant kunnen zijn.

Uw verzoek vervullen:

De door u verstrekte gegevens worden ook gebruikt om te reageren op eventuele vragen of problemen die u mogelijk heeft.

Beheer:

We kunnen contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen van updates met betrekking tot uw diensten, de diensten die wij aanbieden en andere belangrijke servicegerelateerde zaken, zoals updates van het beleid of waarschuwingen met betrekking tot fraude of beveiliging.

Bescherming van uw rechten:

Om dit Beleid of onze Gebruiksvoorwaarden uit te voeren, evenals om onze rechten en belangen en de rechten en belangen van onze Gebruikers en anderen te beschermen, zullen we de door u aan ons verstrekte informatie gebruiken.

Gegevens behouden

Uw persoonlijke gegevens worden alleen door ons bewaard zolang dit nodig is om de doelstellingen zoals uiteengezet in deze privacyverklaring te vervullen. Voor zover nodig om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld als relevante wetten ons verplichten uw gegevens te bewaren), geschillen op te lossen en onze overeenkomsten en beleidsregels te handhaven, zullen wij uw persoonlijke gegevens bewaren en gebruiken.

Gebruiksgegevens worden ook door ons bewaard voor interne analysebehoeften. Gebruiksgegevens worden doorgaans voor een kortere periode bewaard. Ze kunnen echter langer worden bewaard indien nodig om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of de prestaties van onze Dienst te verbeteren.

Aan wie kunnen we uw informatie bekendmaken

Hier zijn enkele voorbeelden van hoe we de gegevens die we over u verzamelen, inclusief persoonsgegevens, kunnen bekendmaken:

Dienstverleners van derden:

We werken samen met andere bedrijven, vertegenwoordigers of aannemers (gezamenlijk 'Serviceproviders') om taken voor ons uit te voeren of om ons te helpen met u te communiceren en goederen en diensten aan u te leveren. We kunnen samenwerken met Serviceproviders om creditcardtransacties of andere vormen van betaling te verwerken. Uw Persoonsgegevens of andere informatie kan voor deze taken toegankelijk zijn voor deze Serviceproviders. We verwachten dat Serviceproviders alle nodige voorzorgsmaatregelen nemen om de Persoonsgegevens die we aan hen bekendmaken te beschermen. Ze zijn niet gemachtigd om uw Persoonsgegevens te gebruiken of bekend te maken, tenzij dit nodig is voor het uitvoeren van hun diensten.

Wet en regelgeving:

We kunnen uw informatie delen als we bepalen dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan:

• enige toepasselijke wet, regelgeving, wettelijk of overheidsverzoek
• een gerechtelijk bevel, bevel of een andere juridische procedure bevestigen
• van toepassing zijnde Gebruiksvoorwaarden of dit Beleid toepassen, inclusief het onderzoeken van mogelijke schendingen van dergelijke voorwaarden
• de veiligheid, rechten of eigendom van het publiek, een individu of TimelyDo beschermen

Als onderdeel van dit systeem streeft TimelyDo ernaar de privacy van mensen te beschermen. Daarom worden alle verzoeken zorgvuldig beoordeeld om hun authenticiteit te garanderen, en als bekendmaking noodzakelijk is, wordt alleen de relevante informatie bekendgemaakt of wordt het verzoek afgewezen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Als het niet verboden is bij wet, zal TimelyDo u op de hoogte brengen als het een verzoek van de autoriteiten heeft ontvangen.

Licentieorganisatie:

We kunnen uw e-mailadres, planinformatie en accountgegevens delen met een vertrouwde vertegenwoordiger van uw bedrijf op verzoek van uw bedrijf om het account namens u te beheren als u TimelyDo gebruikt als betaald lid van een organisatie of uw organisatie's e-maildomein gebruikt.

Herstructurering van een organisatie en de onderdelen ervan:

We kunnen uw Persoonsgegevens overdragen of toewijzen aan partijen die betrokken zijn bij de herstructurering als gevolg van fusie, consolidatie, verandering van controle, overdracht van activa, herstructurering of sluiting van ons bedrijf (een 'herstructurering van een organisatie en de onderdelen ervan'). U stemt ermee in dat deze overdrachten kunnen plaatsvinden en zijn toegestaan onder en worden beheerst door dit Privacybeleid.

Privacy van kinderen

Iedereen jonger dan 13 jaar is niet gerechtigd om onze service te gebruiken. Iedereen jonger dan 13 jaar wordt niet opzettelijk blootgesteld aan onze verzameling van persoonlijk identificeerbare informatie. Neem contact met ons op als u een ouder of wettelijke voogd bent en weet dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft gegeven. We nemen maatregelen om de gegevens van onze servers te verwijderen als we ons ervan bewust worden dat we mogelijk persoonlijke gegevens hebben verkregen van iemand jonger dan 13 jaar zonder ouderlijke toestemming te verifiëren.

Als we voor het gebruik van uw informatie afhankelijk moeten zijn van uw toestemming als de wettelijke basis daarvoor en uw land dit vereist, kunnen we vragen om toestemming van uw ouders voordat we gegevens verzamelen en gebruiken.

Gebruik van Google API's

TimelyDo maakt gebruik van bepaalde Google API-services om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze app te verbeteren. We zijn toegewijd aan het beschermen van de privacy en beveiliging van de gegevens van onze gebruikers en voldoen aan het Google API-services User Data-beleid, inclusief de beperkte gebruiksvereisten.

Informatieverzameling en -gebruik:

Wanneer u TimelyDo gebruikt, kunnen we bepaalde informatie verwerken die we ontvangen van Google API's. Deze informatie kan uw e-mail, gebruikersnaam, profielinformatie en gebruiksgegevens bevatten.

Gebruik van verzamelde informatie:

De informatie die is verkregen via Google API's wordt uitsluitend gebruikt voor het leveren en verbeteren van de functies en diensten van TimelyDo. We gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden en delen deze niet met andere apps of services van derden.

Gegevensopslag en beveiliging:

We nemen passende maatregelen om de beveiliging en vertrouwelijkheid van de gegevens verkregen via Google API's te waarborgen. De informatie wordt veilig opgeslagen op onze servers en de toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel.

Diensten van derden:

Let op terwijl u TimelyDo gebruikt, kunt u links tegenkomen naar diensten of websites van derden die niet door ons worden beheerst. We raden u aan om de privacybeleid van deze derden te bekijken voordat u persoonlijke informatie verstrekt.

Gegevensbeleid voor gebruikers van Google API-services:

Voor meer informatie over hoe Google API-services gebruikersgegevens verwerken en aan de vereisten voor beperkt gebruik voldoen, verwijzen we u naar het Google API Services User Data Policy.

Uw privacy en rechten

E-mail:

U heeft de volgende opties om uw privacy en rechten uit te oefenen, afhankelijk van uw relatie met TimelyDo.

Zoals hierboven vermeld, kunt u zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van aanbiedingen van ons. Houd er rekening mee dat de verwerking van uw verzoek enige tijd kan duren. Wees u er echter van bewust dat zelfs als u ervoor kiest om geen zakelijke e-mails van ons te ontvangen, we u nog steeds informatie kunnen sturen over onze diensten die u niet kunt weigeren. U kunt ervoor kiezen om uw account te verwijderen als u geen enkele e-mail wilt ontvangen.

Cookies:

U kunt ook ervoor kiezen om Cookies niet te verstrekken of uw toestemming in te trekken via de instellingen van uw browser. In de helppagina van uw browser vindt u informatie over hoe u uw computer kunt instellen om alle Cookies te accepteren, u te informeren wanneer een Cookie wordt verzonden of helemaal geen Cookies te ontvangen. Houd er rekening mee dat bepaalde Cookies absoluut noodzakelijk zijn om toegang te krijgen tot de Website, omdat ze nodig zijn voor gebruikersauthenticatie en het uitvoeren van verschillende handelingen binnen TimelyDo. Via de link 'Cookie-instellingen' in de voettekst van de startpagina kunt u de cookies annuleren.

CCPA/CPRA:

Als u de Website vanuit Californië gebruikt, kan ons gebruik van bepaalde cookies worden beschouwd als een 'verkoop' of 'delen' onder de CCPA/CPRA. Als u in Californië of de staat Virginia woont, kunt u ervoor kiezen om uw persoonlijke informatie niet te laten gebruiken en de optie 'Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen of delen' of 'Cookie-instellingen' in de instellingen van uw browser selecteren, of ervoor kiezen om uw informatie niet te laten gebruiken wanneer u onze website voor het eerst bezoekt door op de link in de banner te klikken die verschijnt.

Derden:

Op onze website vindt u links naar websites van derden. We kunnen ook derden, adverteerders, advertentienetwerken en andere marketing- en promotiebedrijven gebruiken om advertenties op onze website te tonen, afhankelijk van uw keuze voor afmelden of toestemming. Dit Beleid is niet van toepassing op toegang tot of gebruik van dergelijke gekoppelde websites of applicaties; deze handelingen worden geregeld door de privacybeleid van de respectieve derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de informatiepraktijken van dergelijke websites van derden, noch ondersteunen we deze partijen, hun inhoud of enige goederen of diensten die zij aanbieden.

Veiligheidsvoorwaarden

Er is geen garantie dat persoonsgegevens volledig veilig zijn tegen toegang, wijziging of verwijdering als gevolg van een inbreuk op een van onze fysieke, technologische en administratieve beveiligingsmaatregelen gezien de aard van interacties en gegevensverwerkingstechnologieën. TimelyDo respecteert echter zorgvuldig de bescherming van uw persoonsgegevens. We hebben redelijke voorzorgsmaatregelen genomen om te helpen bij het beveiligen van de persoonsgegevens die we verzamelen, en we doen ons best om verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en bekendmaking van de persoonsgegevens die u verstrekt te voorkomen.

U heeft ook het recht om maatregelen te nemen om ongeautoriseerde toegang tot uw apparaat en account te voorkomen, waaronder het kiezen van een uniek en complex wachtwoord dat niemand anders kent of kan raden, evenals het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. We zijn niet verantwoordelijk voor wachtwoorden die verloren zijn gegaan, gestolen zijn of op andere manieren in gevaar zijn gekomen, of voor accountactiviteiten die het gevolg zijn van ongeautoriseerd wachtwoordgebruik.

We bewaren de persoonsgegevens die we verzamelen om de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, te vervullen, om onze commerciële en wettelijke verantwoordelijkheden uit te voeren en voor eventuele toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen voor het indienen en verdedigen van claims.

Geschilbeslechting

Het TimelyDo Beleid voor Gebruiksvoorwaarden biedt informatie over de procedure voor geschilbeslechting.

Updates en wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Alle updates van dit beleid worden geplaatst op de website van TimelyDo en we kunnen gebruikers op de hoogte stellen via e-mail.

Contact met ons opnemen

Als u vragen of zorgen heeft over het gebruik van Google API's of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via support@timelydo.com