Was sind Fragen im Buchungsformular?
Buchungsformular-Fragen sind eigene Felder, die Ihre Teilnehmer ausfüllen, bevor sie eine Buchung bestätigen. Sie bauen eine wiederverwendbare Fragenbibliothek auf und fügen dann jedem Termin die Fragen hinzu, die Sie brauchen. Sie können eine neue Frage auch direkt im Editor des Termins schreiben, sie wird dann ebenfalls in Ihrer Bibliothek gespeichert.
TimelyDo unterstützt 15 Fragetypen. Ob eine Frage erforderlich ist, legen Sie pro Termin fest, in der Zeile der Frage im Editor. Nur Fragen mit eingeschaltetem Schalter Aktiv lassen sich einem Termin hinzufügen. Regeln, die Fragen zeigen, verbergen oder zur Pflicht machen, finden Sie unter Bedingte Logik.
So funktionieren Fragen
Öffnen Sie in der Seitenleiste die Fragenbibliothek. Legen Sie eine Frage an, wählen Sie ihren Typ und schalten Sie Aktiv ein.
Öffnen Sie einen Termin im Editor, gehen Sie zum Bereich Fragen und fügen Sie mit Aus Ihrer Bibliothek wählen die Fragen hinzu, die im Buchungsformular dieses Termins stehen sollen. Mit dem Knopf Erforderlich oder Optional in der Zeile einer Frage legen Sie fest, ob sie beantwortet werden muss.
| Typ | Geeignet für | Optionen | Standardwert | Erforderlich oder optional |
|---|---|---|---|---|
| Einzeilig | Kurze offene Antwort | Nein | Ja | Ja |
| Mehrzeilig | Ausführliche Notizen oder Kontext | Nein | Ja | Ja |
| Zahl | Menge, Alter, Budget | Nein | Ja | Ja |
| Telefon | Kontaktnummer | Nein | Ja | Ja |
| Zweite E-Mail-Adresse | Nein | Ja | Ja | |
| URL | Website, Portfolio, Social-Media-Link | Nein | Ja | Ja |
| Dropdown | Einzelauswahl aus einer langen Liste | Ja | Ja | Ja |
| Optionsfeld | Einzelauswahl, alle Optionen sichtbar | Ja | Ja | Ja |
| Kontrollkästchen | Mehrfachauswahl | Ja | Ja | Ja |
| Ja / Nein | Einfache Ja-Nein-Frage | Nein | Ja oder Nein | Ja |
| Datum | Datum, Datumsbereich, Uhrzeit oder Datum und Uhrzeit | Nein | Ja | Ja |
| Bewertung | Sternebewertung oder NPS-Wert | Nein | Nein | Ja |
| Datei-Upload | Dokumente, Bilder, PDFs | Nein | Nein | Ja |
| Unterschrift | Handschriftliche Unterschrift oder Verzichtserklärung | Nein | Nein | Ja |
| Ausgeblendet | Interne Daten, dem Teilnehmer nicht angezeigt | Nein | Immer | N/A |
Textfelder
Einzeiliger Text
Ein einzeiliges Textfeld für kurze, gezielte Antworten. Der vielseitigste Fragetyp. Nutzen Sie ihn immer, wenn Sie eine kurze, offene Antwort brauchen, die in eine Zeile passt.
- Name des Unternehmens oder der Organisation
- Berufsbezeichnung oder Rolle
- Herkunft („Wie haben Sie von uns erfahren?“)
- Projektname oder Referenzcode
Mehrzeiliger Text
Ein skalierbares Textfeld für längere, ausführliche Antworten. Ideal, wenn Teilnehmer Platz brauchen, um Zusammenhänge zu erklären, Hintergründe zu schildern oder ausführliche Notizen zu hinterlassen.
- Agenda oder Ziele des Termins
- Projektbeschreibung oder Briefing
- Notizen zum Krankheits- oder Gesundheitsverlauf
- „Gibt es sonst noch etwas, das wir wissen sollten?“
Zahl
Ein Zahlenfeld, das nur Zahlen akzeptiert. Sie können optional einen Mindest- und einen Höchstwert festlegen. Nicht numerische Zeichen werden vom Formular abgelehnt.
- Anzahl der Teilnehmer oder Gäste
- Alter oder Jahre an Erfahrung
- Budget (ungefährer Betrag)
- Anzahl der benötigten Sitzungen
Kontaktfelder
Telefonnummer
Ein eigenes Telefonnummernfeld mit Landesvorwahl. Die Teilnehmer wählen Flagge und Vorwahl ihres Landes aus einer Liste und geben dann ihre Nummer ein. Nützlich, wenn Sie Teilnehmer vor oder nach einer Sitzung anrufen oder per SMS erreichen möchten.
- Coaching- oder Beratungsgespräche
- Erinnerung oder Bestätigung per SMS
- Termine vor Ort, bei denen eine Rückrufnummer nötig ist
- Jeder Service, bei dem ein telefonisches Nachfassen nötig sein kann
Länderauswahl und Flagge werden automatisch angezeigt. Es ist keine weitere Konfiguration nötig.
Ein E-Mail-Feld mit eingebauter Formatprüfung. Der Browser lehnt offensichtlich ungültige Eingaben (zum Beispiel ohne @-Zeichen) ab, bevor das Formular gesendet wird. Nutzen Sie es, wenn Sie zusätzlich zur Adresse der Buchung eine zweite E-Mail-Adresse brauchen.
- E-Mail-Adresse einer Teamleitung oder Koordination erfassen
- Adresse „Bericht senden an“
- Rechnungs-E-Mail, getrennt von der Buchungs-E-Mail
URL
Ein Link-Feld, das prüft, ob die Eingabe eine korrekt aufgebaute URL ist. Nützlich, um Portfolio-Links, Social-Media-Profile, Websites oder jede andere Webadresse zu erfassen, auf die Sie sich vor oder nach der Sitzung beziehen möchten.
- Portfolio oder Arbeitsproben
- LinkedIn- oder Social-Media-Profil
- Website des Unternehmens
- Ein bestimmtes Dokument oder eine Seite zur Durchsicht
Auswahlfelder
Dropdown
Ein Dropdown-Menü mit Einzelauswahl. Der Teilnehmer klickt, um die Liste zu öffnen, und wählt genau eine Option. Am besten für längere Listen, bei denen das gleichzeitige Anzeigen aller Optionen zu viel Platz brauchen würde.
- Art der Leistung (4 oder mehr Optionen)
- Land oder Region
- Bevorzugte Sprache
- Branche oder Abteilung
Optionsfelder
Eine Liste mit Einzelauswahl, bei der alle Optionen als Optionsfelder zugleich angezeigt werden. Der Teilnehmer kann nur eine wählen. Ideal für kurze, klar unterscheidbare Optionen, bei denen die ganze Liste ohne Interaktion sichtbar sein soll.
- Terminart (Video / Telefon / Vor Ort)
- Erfahrungsstufe (Anfänger / Fortgeschritten / Profi)
- Bevorzugte Tageszeit
- Geschlecht (für Gesundheitsformulare)
Kontrollkästchen
Eine Liste mit Mehrfachauswahl, in der der Teilnehmer beliebig viele Optionen anhaken kann. Anders als Optionsfelder und Dropdown erlaubt das Kontrollkästchen keine, eine oder mehrere Auswahlen aus der Liste.
- Themen für die Sitzung
- Leistungen oder Zusatzangebote, für die Interesse besteht
- Schwierigkeiten oder Herausforderungen
- Verfügbare Zeitfenster (alle zutreffenden auswählen)
Ja / Nein
Eine schlichte Ja-Nein-Auswahl. Übersichtlicher als Dropdown oder Optionsfelder, wenn die Antwort eindeutig Ja oder Nein ist und es zwischen beiden keine Unklarheit gibt.
- „Sind Sie bereits Kunde?“
- „Haben Sie ein bestimmtes Datum im Sinn?“
- „Haben Sie das Aufnahmeformular ausgefüllt?“
- Jede einfache Zustimmungs- oder Ablehnungsfrage
Keine zusätzliche Konfiguration. Ja und Nein sind die einzigen beiden Optionen.
Sonderfelder
Datum
Ein flexibler Fragetyp für Zeitangaben, der vier Formate unterstützt. Das Format wählen Sie beim Erstellen der Frage. Das Buchungsformular zeigt die passende Auswahl und speichert die Antwort in einem einheitlichen Format.
| Format | Der Buchende sieht | Beispiel für die gespeicherte Antwort |
|---|---|---|
| Datum | Auswahl eines einzelnen Kalendertags | 2026-06-15 |
| Datumsbereich | Bereichskalender (Start- und Enddatum) | 2026-06-15,2026-06-20 |
| Uhrzeit | Dropdown mit 30-Minuten-Zeitfenstern | 14:30 |
| Datum und Uhrzeit | Kombinierte Auswahl von Datum und Uhrzeit | 2026-06-15T14:30 |
- Geburtsdatum oder Projektfrist (Datum)
- Buchungszeitraum oder Veranstaltungszeitraum (Datumsbereich)
- Bevorzugte Terminzeit (Uhrzeit)
- Zeitfenster für Lieferung oder Abholung (Datum und Uhrzeit)
- Datum für Fotografie, Veranstaltungsort oder Veranstaltung (Datum oder Datumsbereich)
Bewertung
Eine visuelle Bewertungsskala mit zwei Modi: einer klassischen 5-Sterne-Bewertung oder einer NPS-Skala (Net Promoter Score) von 0 bis 10. Damit erfassen Sie vor Beginn der Sitzung einen Zufriedenheitswert, ein Interessensignal oder ein Vertrauensniveau.
- Vertrauens- oder Bereitschaftswert vor der Sitzung
- NPS vor einer Beratungssitzung
- „Wie zufrieden waren Sie mit Ihrem letzten Anbieter?“
- Schmerzniveau (1 bis 10) bei Gesundheitsterminen
Datei-Upload
Lässt den Teilnehmer eine Datei an seine Buchung anhängen. Sie können die zulässigen Dateitypen einschränken und eine maximale Dateigröße (bis 5 MB) festlegen. Zulässige Formate: PDF, Word-Dokumente (doc, docx), Bilder (jpg, jpeg, png, gif, webp), CSV und reiner Text.
- Lebenslauf vor einem Vorstellungsgespräch
- Kreativbriefing für Designsitzungen
- Krankenakte oder Überweisungsschreiben
- Steuerunterlagen für ein Gespräch mit dem Steuerberater
- Immobilienfotos für eine Bewertung
Unterstützt: pdf, jpg, jpeg, png, gif, webp, doc, docx, csv, txt
Unterschrift
Ein Unterschriftenfeld auf Canvas-Basis, in dem der Teilnehmer seine handschriftliche Unterschrift mit Maus, Trackpad oder dem Finger auf einem Touchscreen zeichnet. Über dem Unterschriftenfeld können Sie optional einen Erklärungstext anzeigen, zum Beispiel eine Verzichtserklärung oder die Bestätigung von Bedingungen. Die Unterschrift wird als Bild erfasst und mit der Buchung gespeichert.
- Haftungsausschlüsse für Gesundheit und Fitness
- Einverständniserklärungen für Fotografie oder kreative Projekte
- Rechtliche Bedingungen oder Coaching-Bedingungen
- Bestätigungen zu DSGVO oder Datenverarbeitung
- Jede Buchung, die eine förmliche Zustimmung erfordert
Der Erklärungstext erscheint über dem Unterschriftenfeld. Nutzen Sie ihn, um genau anzugeben, womit der Teilnehmer durch seine Unterschrift einverstanden ist.
Mit meiner Unterschrift unten bestätige ich, dass ich die Stornierungsbedingungen und den Haftungsausschluss gelesen habe und ihnen zustimme.
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